過去10年多來，來自科技的衝擊，全新而且已徹底轉變的媒體環境與消費生態，已使全球行銷與廣告產業起了急劇的變化，並遭遇到前所未有的刺激與挑戰。過去產業長期以來因循運作的秩序、法則、甚至產業倫理，都必須因應這些改變而改變。這樣的情勢與挑戰對公關產業亦然。
公關的客戶是企業，但企業的第一個客戶也是公關，如果客戶的產品或形象無法讓公關感到興奮....
公關的產業價值更遠大，他們是為形塑企業的品牌而努力，那些不過是實踐其價值的一個過程
我一直認為同行不是冤家，同行可以交流產業訊息、互相勉勵、加油打氣、可以攜手建立產業秩序、訂定服務標準、提昇產業的價值，共創產業繁榮。
【媒體觀點】 動腦雜誌社長 王彩雲
